"vi ber dig vänta då ditt samtal är viktigt för oss."
säger en standardkvinnoröst när jag försöker komma fram till en riktig människa att kommunicera med.
som tur är säger hon bara denna märkliga mening en enda gång.
sedan upplyser hon mig då och då om vilket nummer i kön jag har, och tackar för att jag väntar.
vad skulle jag annars göra?
